03日 4月 2012

お客様の声

保育園ホワイトきゃんばすが開園する、イオン大宮西店には、「お客様の声」コーナーがあり、その言葉通り、お客様が、店に対してのご意見などを書いて投稿します。

 

どこのショッピングセンターでも、クレーム6割・ご意見2割・おほめ2割といった内容です。

 

イオン大宮西店の店長からうれしい話をいただきました。

 

「ショッピングセンターの中に保育園を作るなんて、本当に最高のサービスです。接客とか品揃えとかサービスも色々ありますが、子どもを預けることができるなんて、本当にありがたいです。」

 

まだ開園前の保育園ですが、こんなお客様の声があったそうです。

 

今日から、１Ｆに受付を設けていますが、

 

「上の子の習い事で、月曜日に預けたい」

「美容院に行っている間、どうしても子どもを見てくれる人がいない」

「春休みは、幼稚園も終わってしまい預けるところがないのよ」

 

一時預かり保育の希望も増えてきました。

 

開園後は、さらにお客様の声が増えていくと思います。

真摯に受け止め、よりよい保育園にしていきます。